シリーズ目次

ゼロからサービスをデザインしよう

1
ゴールダイレクトを使って顧客の課題解決にチャレンジしよう
07:17
ゴールダイレクトを使って顧客の課題解決にチャレンジしよう

ゴールダイレクトを使って顧客の課題解決にチャレンジしよう

ゼロからサービスをデザインしてみよう
novideo
ゼロからサービスをデザインしてみよう

ゼロからサービスをデザインしてみよう

ダメなサービス定義例を紹介します
07:56
ダメなサービス定義例を紹介します

ダメなサービス定義例を紹介します

FB-ゴール・価値の定義
07:17
FB-ゴール・価値の定義

FB-ゴール・価値の定義

”自分目線”になってない?ユーザーからアイデアに気づく手順と方法
18:00
”自分目線”になってない?ユーザーからアイデアに気づく手順と方法

”自分目線”になってない?ユーザーからアイデアに気づく手順と方法

この要件設定は具体的になってるのかな...?を解決する2つの方法
09:06
この要件設定は具体的になってるのかな...?を解決する2つの方法

この要件設定は具体的になってるのかな...?を解決する2つの方法

UXデザインにおけるゴール設定とユーザー行動理解の重要性: 行動フロー課題へのフィードバック
22:35
UXデザインにおけるゴール設定とユーザー行動理解の重要性: 行動フロー課題へのフィードバック

UXデザインにおけるゴール設定とユーザー行動理解の重要性: 行動フロー課題へのフィードバック

Q.インタビューの意見が複数ありまとまりません.../誰のゴールに対して価値提供するのか?
11:43
Q.インタビューの意見が複数ありまとまりません.../誰のゴールに対して価値提供するのか?

Q.インタビューの意見が複数ありまとまりません.../誰のゴールに対して価値提供するのか?

FB-顧客行動の把握
07:17
FB-顧客行動の把握

FB-顧客行動の把握

【フィードバック】ヒアリングと課題を定義するコツ-"事実"を集めよう
07:38
【フィードバック】ヒアリングと課題を定義するコツ-"事実"を集めよう

【フィードバック】ヒアリングと課題を定義するコツ-"事実"を集めよう

【FB】顧客のユースケースを絞って、行動の流れからUIの解決策に必要なことを出していこう
24:56
【FB】顧客のユースケースを絞って、行動の流れからUIの解決策に必要なことを出していこう

【FB】顧客のユースケースを絞って、行動の流れからUIの解決策に必要なことを出していこう

【質問】ヒアリングのコツ-行動を聞く
05:47
【質問】ヒアリングのコツ-行動を聞く

【質問】ヒアリングのコツ-行動を聞く

【ヒアリング疑問】仮説あるのにユーザーインタビュー、必要なの?【フェーズで役割が違う】
08:03
【ヒアリング疑問】仮説あるのにユーザーインタビュー、必要なの?【フェーズで役割が違う】

【ヒアリング疑問】仮説あるのにユーザーインタビュー、必要なの?【フェーズで役割が違う】

FB-課題の定義
07:17
FB-課題の定義

FB-課題の定義

【フィードバック】「顧客の課題」の解像度を上げる方法
27:54
【フィードバック】「顧客の課題」の解像度を上げる方法

【フィードバック】「顧客の課題」の解像度を上げる方法

それ、解ける”課題”になってる?デザイン可能な”課題”を見分ける方法
14:47
それ、解ける”課題”になってる?デザイン可能な”課題”を見分ける方法

それ、解ける”課題”になってる?デザイン可能な”課題”を見分ける方法

FB-解決策の定義
07:17
FB-解決策の定義

FB-解決策の定義

良い機能アイデアの定義方法について-顧客との紐づきが鍵
13:22
良い機能アイデアの定義方法について-顧客との紐づきが鍵

良い機能アイデアの定義方法について-顧客との紐づきが鍵

ユーザーのニーズに応える: UI設計で重要な課題解決とユースケースの具体化
28:35
ユーザーのニーズに応える: UI設計で重要な課題解決とユースケースの具体化

ユーザーのニーズに応える: UI設計で重要な課題解決とユースケースの具体化

意見はなるべく聞かない

意見を聞くとユーザーさんの理想で語っちゃったり、”一般的にはこうかもね〜(私は違うけど)”が出たりします。
つまり本音ではないということなんですね。

なので、なるべく”実際にとった行動”を深堀していくのが良いです。なので、事前に”こういう時どういう行動しただろう?”とか、”どういう行動今はとってるか”をリストアップしておくと台本が作りやすいと思います。

例:BONOでロードマップ作る時

・実際にUIデザイナーに独学でなった人に
・どんな勉強をしたか?どんな順番でしたか?
・ポートフォリオを見せてもらう
=実際に身につけたデザインスキル、勉強法がわかる(行動/事実)

意見はなるべく聞かない

意見を聞くとユーザーさんの理想で語っちゃったり、”一般的にはこうかもね〜(私は違うけど)”が出たりします。
つまり本音ではないということなんですね。

なので、なるべく”実際にとった行動”を深堀していくのが良いです。なので、事前に”こういう時どういう行動しただろう?”とか、”どういう行動今はとってるか”をリストアップしておくと台本が作りやすいと思います。

例:BONOでロードマップ作る時

・実際にUIデザイナーに独学でなった人に
・どんな勉強をしたか?どんな順番でしたか?
・ポートフォリオを見せてもらう
=実際に身につけたデザインスキル、勉強法がわかる(行動/事実)

意見はなるべく聞かない

意見を聞くとユーザーさんの理想で語っちゃったり、”一般的にはこうかもね〜(私は違うけど)”が出たりします。
つまり本音ではないということなんですね。

なので、なるべく”実際にとった行動”を深堀していくのが良いです。なので、事前に”こういう時どういう行動しただろう?”とか、”どういう行動今はとってるか”をリストアップしておくと台本が作りやすいと思います。

例:BONOでロードマップ作る時

・実際にUIデザイナーに独学でなった人に
・どんな勉強をしたか?どんな順番でしたか?
・ポートフォリオを見せてもらう
=実際に身につけたデザインスキル、勉強法がわかる(行動/事実)

ゼロからサービスをデザインしよう

1
ゴールダイレクトを使って顧客の課題解決にチャレンジしよう
07:17
ゴールダイレクトを使って顧客の課題解決にチャレンジしよう

ゴールダイレクトを使って顧客の課題解決にチャレンジしよう

ゼロからサービスをデザインしてみよう
novideo
ゼロからサービスをデザインしてみよう

ゼロからサービスをデザインしてみよう

ダメなサービス定義例を紹介します
07:56
ダメなサービス定義例を紹介します

ダメなサービス定義例を紹介します

FB-ゴール・価値の定義
07:17
FB-ゴール・価値の定義

FB-ゴール・価値の定義

”自分目線”になってない?ユーザーからアイデアに気づく手順と方法
18:00
”自分目線”になってない?ユーザーからアイデアに気づく手順と方法

”自分目線”になってない?ユーザーからアイデアに気づく手順と方法

この要件設定は具体的になってるのかな...?を解決する2つの方法
09:06
この要件設定は具体的になってるのかな...?を解決する2つの方法

この要件設定は具体的になってるのかな...?を解決する2つの方法

UXデザインにおけるゴール設定とユーザー行動理解の重要性: 行動フロー課題へのフィードバック
22:35
UXデザインにおけるゴール設定とユーザー行動理解の重要性: 行動フロー課題へのフィードバック

UXデザインにおけるゴール設定とユーザー行動理解の重要性: 行動フロー課題へのフィードバック

Q.インタビューの意見が複数ありまとまりません.../誰のゴールに対して価値提供するのか?
11:43
Q.インタビューの意見が複数ありまとまりません.../誰のゴールに対して価値提供するのか?

Q.インタビューの意見が複数ありまとまりません.../誰のゴールに対して価値提供するのか?

FB-顧客行動の把握
07:17
FB-顧客行動の把握

FB-顧客行動の把握

【フィードバック】ヒアリングと課題を定義するコツ-"事実"を集めよう
07:38
【フィードバック】ヒアリングと課題を定義するコツ-"事実"を集めよう

【フィードバック】ヒアリングと課題を定義するコツ-"事実"を集めよう

【FB】顧客のユースケースを絞って、行動の流れからUIの解決策に必要なことを出していこう
24:56
【FB】顧客のユースケースを絞って、行動の流れからUIの解決策に必要なことを出していこう

【FB】顧客のユースケースを絞って、行動の流れからUIの解決策に必要なことを出していこう

【質問】ヒアリングのコツ-行動を聞く
05:47
【質問】ヒアリングのコツ-行動を聞く

【質問】ヒアリングのコツ-行動を聞く

【ヒアリング疑問】仮説あるのにユーザーインタビュー、必要なの?【フェーズで役割が違う】
08:03
【ヒアリング疑問】仮説あるのにユーザーインタビュー、必要なの?【フェーズで役割が違う】

【ヒアリング疑問】仮説あるのにユーザーインタビュー、必要なの?【フェーズで役割が違う】

FB-課題の定義
07:17
FB-課題の定義

FB-課題の定義

【フィードバック】「顧客の課題」の解像度を上げる方法
27:54
【フィードバック】「顧客の課題」の解像度を上げる方法

【フィードバック】「顧客の課題」の解像度を上げる方法

それ、解ける”課題”になってる?デザイン可能な”課題”を見分ける方法
14:47
それ、解ける”課題”になってる?デザイン可能な”課題”を見分ける方法

それ、解ける”課題”になってる?デザイン可能な”課題”を見分ける方法

FB-解決策の定義
07:17
FB-解決策の定義

FB-解決策の定義

良い機能アイデアの定義方法について-顧客との紐づきが鍵
13:22
良い機能アイデアの定義方法について-顧客との紐づきが鍵

良い機能アイデアの定義方法について-顧客との紐づきが鍵

ユーザーのニーズに応える: UI設計で重要な課題解決とユースケースの具体化
28:35
ユーザーのニーズに応える: UI設計で重要な課題解決とユースケースの具体化

ユーザーのニーズに応える: UI設計で重要な課題解決とユースケースの具体化

閉じる

0 Comments

Active Here: 0
Be the first to leave a comment.
Loading
Load Previous
Someone is typing...
No Name
Set
4 years ago
Moderator
(Edited)
This is the actual comment. It's can be long or short. And must contain only text information.
Your comment will appear once approved by a moderator.
Load Previous
No Name
Set
2 years ago
Moderator
(Edited)
This is the actual comment. It's can be long or short. And must contain only text information.
Your reply will appear once approved by a moderator.
Load More
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Load More