顧客体験デザインの基本
価値定義
顧客体験デザインの基本
ゴールダイレクトデザインを使って顧客価値を生む体験デザインの基本を習得
金額
4,378~
/月
完了目安
1~2
ヶ月
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コースの目的

4ステップで顧客価値をデザインする基本の型を習得しよう

UXデザインの複雑さに戸惑っていませんか?本コースは、その悩みを解決します。
抽象的な概念ではなく、顧客価値の創造に直結する実践的なUXデザインスキルを身につけられます。
「ゴールダイレクトデザイン」の手法を通じて、UXデザインを4つの明確なステップで実行する力が身につきます。
単なるヒアリングを超えた、成果につながるUXデザインの方法を学べます。

UXデザインの初心者、実践的アプローチを求めるUI/UXデザイナー志望者、顧客価値創造に焦点を当てたい方に最適です。
理論と実践のバランスが取れた4ステップのプロセスで、顧客のゴールと課題に焦点を当てたスキルが身につきます。
実践重視、体系的な学習構造、顧客中心のアプローチが特徴です。

UXデザインの本質を理解し、真の顧客価値を生み出す力を手に入れたい方は、ぜひご参加ください。

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コース内容
デザインをはじめよう
4ステップで顧客価値をデザインする基本の型を習得しよう
SECTION
顧客中心にデザインする型を知ろう

ゴールダイレクトデザインという型を使って顧客中心に体験を設計する考え方を身につけよう

09:59
カテゴリ
顧客中心にデザインする型を知ろう
無料
メンバー限定
SECTION
ゴールダイレクトデザインの具体例

ゴールダイレクトデザインを使うステップを身につけよう

09:59
カテゴリ
ゴールダイレクトデザインの具体例
無料
メンバー限定
SECTION
ゴールダイレクトデザインの成功指標を把握しよう

ゴールダイレクトデザインを使うステップを身につけよう

09:59
カテゴリ
ゴールダイレクトデザインの成功指標を把握しよう
無料
メンバー限定
SECTION
3.ゴールダイレクトの成功指標:課題と要因を明確にする

課題と要因をまずは明確にしよう

ゴールダイレクトデザインのフレームワークを使って顧客の課題解決を進める際に、なにをまず目標に取り入れるべきか?の話です。
フレームワーク使うと空欄を埋めることに注力する人が増えるので、それを防ぐための動画です。

ゴールダイレクトの型

ゴールダイレクトデザインのテンプレートはこちら

https://www.figma.com/board/CdejkYXrPgMbtQfpSfIIbK/%E3%80%90%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%AC%E3%80%91%E3%82%B4%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%80%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%A2%E3%83%87%E3%83%AB?node-id=7-911&t=Waz15iYjkWV0q2ys-1

09:59
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3.ゴールダイレクトの成功指標:課題と要因を明確にする
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SECTION
4.ゴールダイレクトで顧客の課題を見つける2ステップ

課題と要因を捉えるための2ステップ

実務でゴールダイレクトを使うステップです。
ゴールダイレクトでまず目標にすべきは「顧客の課題と要因」を抑えることです。
が、そのためにまずは”顧客像の理解”が強く必要になります。

そのためにN=1ヒアリングをはじめとしたユーザーリサーチをどのタイミングでなぜ使うべきか?を
簡易的なステップで紹介しています。

やり方は一例ではありますが、何も知らない人はやって終わりにならずに
”なぜやるのか”を意識しながら進めていただけたらと思います!

23:10
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4.ゴールダイレクトで顧客の課題を見つける2ステップ
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コース詳細